加裝電梯有了“后續(xù)管家”。虹口區(qū)探索引導(dǎo)物業(yè)承接加裝電梯建后運(yùn)維管理責(zé)任，結(jié)合區(qū)情編制了《虹口區(qū)既有多層住宅加裝電梯建后運(yùn)維管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，規(guī)范、明確加裝電梯所有權(quán)人、使用管理單位和維護(hù)保養(yǎng)單位的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。

        涼城街道涼東小區(qū)建于上世紀(jì)90年代，除1幢高層是電梯房外，其余19幢均為多層，沒(méi)有安裝電梯，其中4號(hào)樓老年人口超過(guò)60%，還有老人常年臥病在床，上下樓十分不便。經(jīng)過(guò)各方努力，涼東小區(qū)4號(hào)樓加裝電梯項(xiàng)目于今年5月竣工并投入使用。“4號(hào)樓是小區(qū)內(nèi)首臺(tái)加裝電梯，我們都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。小區(qū)的一幢高層本來(lái)就有電梯，小區(qū)物業(yè)在電梯運(yùn)維管理方面有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，把4號(hào)樓的加裝電梯一并交給物業(yè)管理，既省心也放心。”小區(qū)業(yè)委會(huì)主任周徐永說(shuō)。

        今年年初，區(qū)房管局指導(dǎo)涼城新村街道牽頭居委會(huì)、業(yè)委會(huì)與物業(yè)商討電梯建成后的運(yùn)維管理事宜，并促成小區(qū)業(yè)委會(huì)與物業(yè)于今年4月份簽訂委托電梯管理協(xié)議。根據(jù)協(xié)議約定，電梯竣工并投入使用后，由小區(qū)物業(yè)提供電梯常規(guī)安檢、日常保潔和應(yīng)急報(bào)警等服務(wù)，并收取一定的運(yùn)維管理費(fèi)。周徐永告訴記者，目前，小區(qū)有3臺(tái)加裝電梯正在施工，還有2臺(tái)已通過(guò)征詢，后期都會(huì)和物業(yè)協(xié)商由其統(tǒng)一接管。

        8月17日，虹口區(qū)房管局出臺(tái)《虹口區(qū)既有多層住宅加裝電梯建后運(yùn)維管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，規(guī)范、明確加裝電梯所有權(quán)人、使用管理單位和維護(hù)保養(yǎng)單位的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。該指導(dǎo)意見(jiàn)細(xì)化了加裝電梯使用管理單位的責(zé)任范圍（包括緊急報(bào)警系統(tǒng)管理、電梯日常維護(hù)保養(yǎng)、以及因加裝電梯新增的圍護(hù)結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施設(shè)備維護(hù)等）、運(yùn)維資金專項(xiàng)賬戶、檔案資料管理等內(nèi)容，并明確規(guī)定街道應(yīng)承擔(dān)加裝電梯建后維保監(jiān)管屬地責(zé)任，確保加裝電梯安全運(yùn)行。區(qū)房管局原則上引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)加裝電梯管理職責(zé)，提供專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)，為“加梯后時(shí)代”把好維護(hù)關(guān)，同時(shí)，探索引入?yún)^(qū)內(nèi)人保財(cái)險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)，為電梯加裝的日常維保、人身意外等加一道“保險(xiǎn)”。“物業(yè)可以24小時(shí)及時(shí)處理電梯報(bào)警，督促維保單位的排險(xiǎn)維修，我們會(huì)繼續(xù)推廣和推動(dòng)物業(yè)承接加裝電梯建后運(yùn)維管理服務(wù)，也會(huì)同步研究落實(shí)‘質(zhì)價(jià)提升’等配套機(jī)制。”區(qū)房管局住房保障科科長(zhǎng)錢煒說(shuō)。

        今年以來(lái)，虹口區(qū)不斷拓寬平臺(tái)、優(yōu)化制度、突破創(chuàng)新，推動(dòng)加裝電梯成片推進(jìn)，在實(shí)踐中，形成“支部建在項(xiàng)目上”“培育加梯民非社會(huì)組織”“市民監(jiān)督員”等創(chuàng)新舉措。截至目前，今年全區(qū)新增通過(guò)征詢189臺(tái)，完工55臺(tái)，在建101臺(tái)。接下來(lái)，區(qū)房管局將進(jìn)一步探索推動(dòng)“智慧電梯”建設(shè)，將加裝電梯納入城市運(yùn)行“一網(wǎng)統(tǒng)管”管理體系，建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，形成閉環(huán)管理，把“民生工程”真正變成百姓歡迎的“民心工程”。

上海新聞

本報(bào)訊（通訊員 陳怡 記者袁瑋）